Storybranding: a che cosa serve lo storytelling aziendale

Il brand storytelling, o storybranding, è una tecnica che consiste nel raccontare la storia di un brand avvalendosi di tecniche di narrazione e di comunicazione specifiche, il cui fine è quello di mettere in risalto il più possibile il marchio sul mercato di riferimento.

In pratica, si può dire che lo storybranding sia una narrazione in grado di rafforzare il brand puntando su quelli che sono i valori alla base di un’azienda e sulla sua identità, al fine di attirare l’attenzione con un coinvolgimento più emozionale che puramente informativo.

Attraverso il brand storytelling è possibile costruire e diffondere un’immagine aziendale più forte e promuovere con successo prodotti o servizi, creando un legame interattivo con il pubblico, utile a generare contatti utili e potenziali clienti.

Gli elementi narrativi di un progetto di storybranding

Lo storytelling aziendale si basa fondamentalmente sulla storia dell’azienda, sulla sua identità e missione, sui prodotti o servizi che fornisce e sulle persone che costituiscono il team operativo. Ogni elemento deve essere descritto utilizzando tecniche narrative appassionanti, per attirare l’interesse e l’attenzione del pubblico e incentivare il desiderio di appartenenza, trasmettendo la sensazione ai potenziali clienti di essere parte della narrazione stessa.

In sintesi, i punti principali di un progetto di storybranding possono essere così riassunti:

• Definizione dell’identità del marchio: mission, valori di base, punti di forza, obiettivi;
• Realizzazione di una sorta di racconto in linea con i valori sui quali l’azienda è stata fondata;
• Utilizzo di diversi strumenti di comunicazione, web, social, messaggi pubblicitari, comunicati stampa e così via;
• Coinvolgimento e interazione con il pubblico per costruire un legame forte e duraturo;
• Monitoraggio continuo del brand per valutare l’efficacia del progetto di storybranding e per effettuare eventuali modifiche e implementazioni o perfezionare la strategia.

Perché lo storybranding è importante?

Le tecniche di storytelling aziendale consentono di rafforzare un brand e differenziarlo dalla concorrenza, valorizzandone l’attività, i prodotti e i servizi. Inoltre, utilizzando la tecnica narrativa, sia i clienti storici che i potenziali clienti possono trovare con maggiore facilità la risposta alle loro esigenze e richieste.

Nello storytelling aziendale, il cliente è sempre al centro del racconto, e attraverso le soluzioni offerte dal brand trova la strada giusta per soddisfare le proprie necessità. Uno degli obiettivi primari dello storybranding, infatti, è quello di attirare l’attenzione dei potenziali clienti verso le proposte che l’azienda è in grado di offrire al fine di rispondere ad ogni singola richiesta.

Adattare un progetto di storytelling ad un’attività produttiva o commerciale

Per introdurre efficacemente lo storybranding nel proprio business occorre tenere conto di alcuni elementi fondamentali:

• Individuare quali sono le risposte che la propria azienda è in grado di fornire alle richieste, alle necessità e ai problemi dei clienti;
• Realizzare la narrazione partendo da tali problemi;
• Mettere in risalto le soluzioni proposte dal proprio brand;
• Trasmettere quello che è il valore della propria azienda con chiarezza e precisione.

Perché lo storybranding è considerato un metodo efficace

In qualsiasi attività di marketing, coinvolgere il cliente è importantissimo, e lo storytelling aziendale è il metodo migliore per ottenere questo risultato, poiché è proprio il cliente ad essere posto al centro della narrazione. Un progetto di storybranding deve sempre dare importanza al cliente e alle sue necessità, oltre a trasmettere un messaggio semplice e immediato da comprendere. È importante creare un legame emotivo tra i prodotti e i servizi proposti dal proprio brand e quelli che sono i bisogni effettivi del cliente attraverso un messaggio chiaro e non troppo elaborato né complicato, così da evitare qualsiasi problema di fraintendimento.

L’intento della narrazione è quella di accompagnare i clienti verso le risposte di cui hanno effettivamente bisogno, così che possano capire come ottenere il meglio utilizzando determinati prodotti o servizi.

Il brand, vale a dire l’azienda che sta promuovendo la propria attività e il proprio lavoro, nello storytelling aziendale deve apparire come una guida, in grado di accompagnare i clienti verso la soluzione ideale, con professionalità ed empatia. Principalmente, il successo dello storybranding è dovuto alla relativa semplicità del messaggio diffuso tramite una narrazione efficace e coinvolgente: se ben curato, un progetto di questo tipo valorizza il prodotto o il servizio da promuovere e ne mette in risalto con precisione le qualità.

Inoltre, lo storybrand consente di raggiungere il proprio target di riferimento in maniera diretta e comprensibile, adeguandosi successivamente all’evoluzione e ai cambiamenti del mercato grazie ad un metodo sempre efficace e persuasivo.